宜家中國近日宣布了一項重大門店調整計劃，決定自2026年2月2日起，停止運營包括上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱在內的7家線下門店。這一決策標志著宜家在中國市場戰略方向的重大轉變，從規模擴張轉向精準深耕，旨在通過資源重配和全渠道體驗提升，增強企業的長期韌性與增長潛力。
在宣布調整的當天下午，記者探訪了宜家上海寶山商場。盡管臨近下班時間，商場入口處仍聚集了一些準備購物的顧客。大門緊閉，門上張貼著因布局調整而暫停營業的通知，告知顧客商場將于1月9日恢復營業，直至2月2日正式停止運營。這一突如其來的變化讓不少顧客感到驚訝，一位年輕媽媽在入口處讀著通知，手推車內的小女孩因未能如愿購買玩具而顯得有些失落。
商場內，工作人員對關店的具體安排也顯得有些措手不及。一位保安表示，他早上上班時才得知這一消息，部分商品可能會被運往其他門店。而另一位門店員工則透露，商場可能會有打折計劃，但具體折扣尚未確定。他同時建議顧客，上海其他宜家門店仍正常營業，可以滿足購物需求。
宜家中國方面解釋稱，此次門店調整是基于對現有顧客觸點的全面審視和評估。隨著消費者購物習慣的變化，他們越來越期待能夠隨時隨地獲取便捷的購物體驗，包括輕松獲取信息、直觀感受產品、即時下單以及快速收貨。因此，線上線下無縫銜接、相互補充的全渠道布局已成為必然趨勢。
為了響應這一趨勢，宜家正積極優化業務組合、渠道布局和運營結構。公司表示，將通過轉型、關閉或增設業務單元等舉措，讓每平方米商業面積發揮更大效能。其中，小型化成為宜家提升門店坪效的一大戰略轉變。宜家中國計劃在未來兩年內，在北京和深圳等重點市場開設超過10家小型門店，并探索在更多市場開設快閃店等創新觸點。
值得注意的是，宜家上海寶山商場自2013年落成以來，一直是宜家在中國的標志性多層綜合體，建筑面積超過10.55萬平方米，遠超上海其他幾家門店。然而，隨著周邊家居賣場的增多，如紅星美凱龍、亞振家居和百安居等，該區域的家居零售市場競爭日益激烈。這或許也是宜家決定調整該門店運營策略的原因之一。
盡管如此，宜家中國強調，大型門店與小型門店并非此消彼長的關系，而是相輔相成、互為補充。公司在社區中開設小型門店，不僅能帶動周邊區域的線下銷售，還會促進線上渠道的發展，形成輻射效應。最終目標是通過大店、小店與線上渠道的有機結合，構建一個更加完善、協同、高效的全渠道生態系統。
宜家還計劃在2026年上半年相繼開業東莞商場和北京通州商場，以進一步擴大其在中國市場的布局。同時，為保證渠道布局的靈活性，宜家還將持續投資數字化，加強線上布局，上線更多第三方平臺，以滿足消費者日益多樣化的購物需求。
