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雷軍直播談“營銷大師”標簽:營銷中性,保護用戶是底線

   發布時間:2026-01-08 00:32 作者:鄭浩

小米集團創始人雷軍在近期一場直播中,針對外界關于小米“過度營銷”的質疑作出回應。他坦言,自己如今對“營銷”二字感到不適,甚至直言若競爭對手稱小米擅長營銷,往往帶有貶義或惡意。雷軍解釋稱,這一標簽源于2013年或2014年一檔綜藝節目中的玩笑話,當時他帶領的團隊與劉強東團隊PK,對方因他賣出數十萬臺手機而調侃“別和雷軍比營銷”,這一說法隨后被放大解讀。

雷軍強調,營銷本質是中性詞,但作為工程師出身的創業者,他更希望外界關注小米的技術投入。他透露,小米在研發和產品上的精力遠超外界想象,例如新一代小米SU7因成本上漲和配置升級,無法維持“加量不加價”的策略,希望用戶理解這一調整。他還提到,新車內部改動幅度遠大于外觀,拆解后的車輛將用于研發測試,而非重新銷售。

此前,小米因與KOL“萬能的大熊”合作引發爭議。1月6日,小米公司通報稱,該KOL長期攻擊貶低小米用戶,甚至使用詛咒性言論,嚴重違背公司原則。小米隨即終止合作,并對涉事員工及管理層作出處罰:經辦人員被辭退,集團副總裁許斐和公關部總經理徐潔云被通報批評,扣除2025年績效并取消獎金。雷軍在直播中重申,保護用戶是企業的底線,未來絕不會與詆毀用戶的KOL合作,同時呼吁米粉理性看待事件,共同維護輿論環境。

針對拆車事件,雷軍進一步澄清,被拆解的車輛是產線剛下線的全新產品,非樣板車或特調車。他此前在1月3日的直播中曾展示工程師拆解小米YU7的過程,強調此舉旨在透明化展示技術細節。此次回應中,他再次強調小米對產品質量的嚴格把控,并表示研發測試是提升用戶體驗的必要環節。

 
 
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