亞馬遜正醞釀一場線下零售領域的重大變革。據內部消息披露，這家電商巨頭正在推進一項名為“神戶計劃”的戰略項目，目標直指傳統零售巨頭沃爾瑪的核心市場。首批融合先進科技與倉儲功能的新型超市有望在2027年亮相，標志著亞馬遜在實體零售領域的新一輪攻勢。
根據泄露的內部文件，這種新型門店將顛覆傳統超市的運營模式。每家門店面積約22.55萬平方英尺，其中近半數空間用于倉儲和自動化系統。門店將同時提供商品銷售、到店自提和配送到家服務，商品種類高達25萬種，幾乎是沃爾瑪的兩倍。這種設計既保留了沃爾瑪式大型賣場的購物體驗，又融入了亞馬遜特有的科技基因。
支撐這一模式的是一套高度自動化的倉儲系統。門店后端將配備堆疊貨箱網格和智能機器人，這些設備可以從屋頂移動并精準取貨，實現高密度存儲。亞馬遜正在開發的"Orbital"系統更是一項突破性技術，該系統能夠統一處理常溫、冷藏和冷凍商品，預計兩年后正式投入使用。這套系統將顯著提升倉儲效率，為門店運營提供強大支持。
在商品管理方面，亞馬遜計劃引入AI技術來優化選品策略。超市經理只需輸入相關參數，系統就能自動生成適合當地市場的商品組合方案。不過，考慮到生鮮商品的特殊性，這類商品仍需由店員從賣場直接揀選。對于大件商品的處理，系統也保留了人工操作環節，確保運營的靈活性。
這項雄心勃勃的計劃并非沒有挑戰。亞馬遜在實體零售領域的嘗試曾屢遭挫折，此前推出的Fresh和Go零售店表現平平，2017年收購的Whole Foods也未能帶來預期的市場份額增長。此次"神戶計劃"能否突破困境，關鍵在于其創新的運營模式能否真正解決傳統零售的痛點，并在成本控制和顧客體驗之間找到平衡點。
