近日，宜家中國宣布了一項重大業務調整計劃，引發市場廣泛關注。根據公告，自2026年2月2日起，宜家將停止運營天津中北、廣州番禺、上海寶山、徐州、南通、寧波及哈爾濱等7家線下商場，但其他門店及線上渠道將維持正常運營。當地消費者仍可通過所在城市的其他宜家商場或官網、APP、微信小程序、天貓及京東旗艦店等全渠道繼續選購產品。
宜家中國在官方說明中強調，此次調整是基于對現有顧客觸點的全面評估后作出的戰略決策。公司表示，面對全球經濟不確定性、數字化浪潮及消費者行為變化，零售行業正經歷深刻轉型。宜家持續在全球范圍內優化業務組合與渠道布局，通過關閉或增設業務單元、提升單位面積效能等方式，為顧客和業務創造更大價值。
自1960年代在中國開展采購業務、1998年開設首家商場以來，宜家已在中國構建起覆蓋產品開發、采購、生產、物流、零售及數字化創新的全價值鏈體系。目前，其通過41個線下觸點、三個自有數字化渠道及兩家電商平臺旗艦店，服務超10億消費者。近年來，宜家通過上海徐匯商場改造、新開五家不同規模門店及上線京東旗艦店等舉措，持續貼近中國市場需求。
針對未來發展，宜家中國透露，將聚焦北京和深圳等重點市場，計劃在兩年內開設超十家小型門店，包括2026年2月開業的東莞商場及4月開業的北京通州商場。同時，公司將加大線上布局投入，并對現有商場進行升級改造，以提升購物體驗與工作環境。在價格策略上，2026財年宜家將持續投資1.6億元，其中70%用于消費者最喜愛的產品價格優化。
數據顯示，2025財年（2024年9月至2025年8月），宜家中國全渠道訪客量達4.77億次，同比增長4.7%；線上渠道銷售額增長2%，線上業務占比提升至25.7%。去年8月，宜家在入駐天貓基礎上進一步拓展至京東平臺，未來將繼續擴大線上覆蓋范圍。宜家中國總裁龐安澤此前表示，中國龐大的市場規模、強勁消費潛力及開放營商環境，為公司長期發展提供了堅實動力。
