春節假期結束后，胖東來恢復營業的首日便迎來了一場購物熱潮。由于春節期間暫停營業，許多消費者未能如愿前往購物，節后第一天，商場門口便排起了長龍，隊伍甚至延伸到了街道上。工作人員上前提醒，因排隊人數過多，預計等待時間至少需要四個小時，建議顧客改日再來。然而，這樣的勸阻并未打消大家的熱情，現場依然人潮涌動。
據媒體報道，為了能在開門時順利進入商場，不少顧客選擇凌晨四點便前來排隊。記者實地探訪發現，清晨的胖東來門口已經聚集了不少人，大家冒著寒風耐心等待。得知這一情況后，商場方面特意安排工作人員為排隊的顧客送上免費早餐，包括面包、牛奶、油條和茶葉蛋等，希望為徹夜排隊的顧客帶來一絲溫暖。
胖東來之所以能贏得如此多消費者的青睞，與其細致入微的服務密不可分。有前往購物的博主分享稱，商場內顧客購物熱情高漲，許多人推著購物車滿載而歸，結賬時仿佛商品不要錢一般。事實上，胖東來的商品價格并不低，隨便挑選幾樣便需花費數百元，但顧客依然愿意為高品質買單，這正是對其商品和服務的認可。
然而，令人遺憾的是，胖東來并未像其他連鎖品牌那樣在全國范圍內開設分店。許多外地消費者只能專程前往當地購物，這也導致游客們往往會大包小包地采購，畢竟機會難得。對于為何不選擇擴張，胖東來方面表示，擔心快速擴張會影響服務質量，從而給顧客帶來不佳的購物體驗，因此更傾向于保持現有的經營模式。
