一項由Just Capital開展的最新調查顯示，企業決策層與金融投資者對人工智能（AI）技術持高度樂觀態度，而普通民眾則表現出更為謹慎的立場。這項覆蓋美國企業高管、機構投資者及成年民眾的調研發現，93%的企業領袖和80%的投資者認為AI將在未來五年內產生凈積極影響，但僅有58%的普通受訪者認同這一判斷。
該調查于9月27日至11月14日期間進行，共收集了超過3000份有效樣本。Just Capital首席執行官馬丁·惠特克分析稱，盡管整體數據呈現AI技術發展的正面敘事，但不同利益相關群體間的認知鴻溝值得關注。這種分歧在涉及就業市場影響時表現得尤為突出——企業界與投資界對技術賦能的期待，與公眾對潛在風險的擔憂形成鮮明對比。
自ChatGPT引發全球AI投資熱潮以來，相關領域已吸引數千億美元資本涌入。部分市場分析機構預測，到2030年全球AI相關支出可能突破萬億美元大關。這種技術革命在推動企業效率提升的同時，也加劇了社會層面的焦慮情緒。調查顯示，47%的普通民眾相信AI能提高勞動生產率，而企業領袖和投資者的對應比例分別達到98%和94%。
在崗位替代問題上，公眾擔憂程度顯著高于企業決策層。近半數受訪民眾認為AI將直接導致工作崗位消失，而僅有20%的企業領袖持相同觀點。關于技術輔助效應的認知差異同樣明顯：64%的企業高管認為AI能幫助員工提升現有工作效率，但僅有23%的普通民眾認同這一判斷。這種認知落差反映出公眾對企業加速部署AI技術可能引發裁員的普遍憂慮。
