永輝超市CEO王守誠近日通過全員信宣布，企業2025年完成重大戰略轉型，正式開啟高質量發展新階段。這封以“深耕品質革新，共赴星辰大海”為主題的信件披露，過去一年永輝通過系統性改革實現經營拐點，全年同店客流與銷售額時隔五年首次恢復雙增長，累計向員工發放利潤分紅近5000萬元。
根據公開披露的業績數據，永輝2025年實施了大規模門店優化計劃：關閉低效門店381家，同步完成315家門店的深度調改，改造總面積突破200萬平方米。這項涉及近700家門店的變革工程，累計投入達37.95億元，其中單店調改平均成本600萬元，關店處置成本約500萬元。公司管理層強調，這種短期陣痛是為構建長期競爭力必須承擔的戰略成本。
改革成效已初步顯現。財務數據顯示，經過改造的門店運營效率顯著提升，顧客滿意度達到歷史峰值。王守誠在信中特別指出：“企業的健康度體現在員工臉上的笑容和顧客手中的購物袋。”據悉，永輝2025年員工留存率同比提升12個百分點，前線團隊人均收入增長8.5%，形成良性發展循環。
對于2026年發展規劃，王守誠提出將聚焦三大深耕領域：商品力建設方面，計劃引進500個獨家新品，強化生鮮供應鏈直采比例；門店運營層面，將打造200家標桿店，試點“一店一策”個性化改造；組織能力建設上，啟動“星辰計劃”人才培養工程，預計投入1.2億元用于員工技能升級。這些舉措旨在構建可持續的系統化競爭優勢。
在接受行業媒體專訪時，王守誠透露門店改造工程已進入收尾階段，2026年工作重心將轉向運營精細化。他觀察到團隊狀態發生積極變化：“現在凌晨三點的門店倉庫里，你能看到區域經理和理貨員一起調整陳列，這種自發的熱情比任何考核指標都更有價值。”據內部人士透露，永輝正籌備設立“創新實驗室”，探索無人零售與社區服務融合的新業態。
行業分析師指出，永輝的轉型路徑為傳統零售企業提供了重要參考。通過主動壓縮規模換取質量提升，雖然短期財務數據承壓，但成功重建了消費者信任和員工凝聚力。隨著消費市場逐步回暖，這種深耕細作的策略或將幫助企業在新的競爭階段占據先機。
