阿里巴巴正以一場架構調整與新品發布的“組合策略”，強勢切入企業級AI Agent賽道。3月16日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事業群，整合通義大模型、千問大模型及新成立的悟空事業部，由其親自擔任負責人。次日，全球首個專為企業設計的AI原生工作平臺“悟空”正式亮相，即日起啟動邀請測試，并計劃深度集成至釘釘平臺——該平臺已服務超過2000萬家企業。
據內部人士透露，此次調整旨在打破阿里AI業務的技術研發、場景落地與商業化之間的壁壘。此前，通義大模型、釘釘及阿里云分屬不同業務體系，而ATH事業群由吳泳銘直接管理，將模型研發、產品化到B端落地的全流程整合，顯著縮短了技術轉化為實際應用的周期。值得注意的是，悟空事業部被定位為“B端AI原生工作平臺”，與面向消費者的千問APP形成互補，標志著阿里將AI戰略重心向企業服務市場深度傾斜。
在發布會上，釘釘CEO陳航用“顛覆性重構”形容悟空平臺的誕生：“過去是人在使用釘釘工作，未來將是AI通過釘釘工作。與市面上其他AI Agent不同，悟空從誕生起就嵌入企業組織架構，能在真實的企業環境中安全運行。”他強調，悟空的核心優勢在于其“企業級基因”——通過重寫底層代碼實現CLI化改造，使AI能夠原生操作釘釘的上千項功能，而非依賴模擬點擊，真正實現“溝通即執行”。
針對企業級AI落地的關鍵痛點，悟空平臺內置了多重安全機制：AI Agent自動繼承企業權限規則，所有操作在安全沙箱中運行，token消耗可精準計量，有效解決了“管不住、查不到、算不清”的難題。平臺同步推出了OPT（一人團隊）十大行業解決方案，覆蓋電商運營、工業設計、智能制造等領域，將AI能力封裝為即插即用的“行業級Skill模塊”。例如，跨境電商賣家借助AI系統，可將核心業務流程從一周壓縮至一個下午完成。
據規劃，悟空平臺將逐步接入淘寶、1688、支付寶等阿里生態的B端服務能力，成為阿里AI在企業場景的統一出口。同時，平臺計劃支持微信、Slack等全球主流即時通訊工具，加速拓展國際市場。這一布局顯示出阿里試圖通過整合內部資源，構建覆蓋全場景的企業級AI服務網絡的野心。
