阿里西溪總部園區近日迎來一場盛會，千問6.0版本正式發布。這場發布會不僅展示了阿里在AI助手領域的最新成果，更揭示了其在Agent（智能體）領域的雄心壯志。阿里集團副總裁、千問C端事業群總裁吳嘉在發布會上表示，千問將致力于成為一個真正的AI助理，連接阿里的龐大生態，為用戶提供購物、辦事等全方位服務。
千問6.0的發布，標志著阿里在AI助手領域邁出了重要一步。新版本一口氣接入了閃購、淘寶、飛豬、支付寶等多個產品，推出了超過400項新功能。吳嘉透露，千問C端產品月活躍用戶已突破億級大關，這一成績的取得，離不開阿里強大的生態支持和持續的技術創新。
在發布會上，吳嘉詳細闡述了千問的發展主線：提升模型智力水平和接入阿里生態。他表示，未來半年內，千問將繼續擴展辦事能力邊界，特別是在辦公和學習場景上發力。吳嘉認為，生活場景雖然復雜，但辦公和學習場景的標準一致性更好，更容易實現突破。
對于AI助手的產品哲學，吳嘉提出了“恰當”的理念。他認為，AI不應該等同于極簡，而是應該像人一樣思考，提供相對恰當的方案。在辦公場景中，AI應該與用戶共同完成任務，而不是簡單地生成初稿。在生活場景中，AI與人的溝通同樣必不可少，不能一勞永逸地解決問題。
千問6.0在功能上實現了多項突破。用戶可以通過任務助理按鈕調用Agent功能，完成購物、辦事等任務。例如，用戶只需確認需求，千問就能直接下單奶茶并送到指定地點。在辦公場景中，千問能夠自動識別電子發票信息，生成結構清晰的報銷臺賬。千問還支持一鍵辦護照等政務服務，大大提升了辦事效率。
與海外模型巨頭不同，千問選擇了連接阿里龐大線下生態的道路。吳嘉表示，阿里手持電商、閃購、地圖、支付等高頻剛需場景，這些場景全在自己手里，為千問的發展提供了得天獨厚的條件。然而，要在技術快速變化之際理順各個業務間的關系、集中資源辦大事，對阿里來說仍是一個挑戰。
在談到千問與夸克的定位時，吳嘉明確表示，夸克是AI瀏覽器和AI搜索，而千問是AI助理。他解釋說，對話框會演變，AI瀏覽器和AI搜索的需求也不會消失。無論是夸克還是千問，只是面對用戶不同的服務界面。吳嘉認為，現在AI助手市場仍處在相當早期階段，DAU數字上的差異并不重要。
對于千問的商品推薦功能，吳嘉表示目前還沒有商業化考量。千問在推薦商品時會綜合考慮價格最優、送達時間最快等因素，未來會在用戶授權的情況下提供個性化推薦方案。吳嘉認為，AI代替傳統推薦算法的機會很大，但現階段仍需提升模型能力。
在資源分配和協作方面，吳嘉表示千問會與其他業務一起承擔補貼成本，分賬問題則暫時未算得那么清楚。他認為，現階段的首要目標是提升用戶體驗，讓用戶用起來。對于千問對現有零售或電商業務的影響，吳嘉表示尚未看到打開千問就不打開淘寶的情況，反而認為千問會創造大量新的生活服務增量。
在談到模型能力與工程優化的關系時，吳嘉認為模型能力是關鍵前提。他表示，現在模型數量減少后，迭代進程更加清晰。雖然數據在生活場景中特別重要，但能力的核心構建長期來看仍依賴模型能力的發展。從效率來評估，模型提升在未來一兩年內仍是最關鍵的。
對于AI通用助手的競爭態勢，吳嘉表示阿里將充分發揮模型和產品能力，不依賴投流增長。他認為，真正能把模型水平做上去并在資源和生態上投入的公司才會繼續存在。對于AI入口的發展階段，吳嘉認為現在仍處于初級階段，未來將進入個性化、擬人化助理的階段。
在發布會上，千問還展示了多項體驗性功能，如將取件碼顯示在訂單上等。吳嘉表示，千問將在春節后開放三方合作，國際和國內都有很多公司愿意與千問合作。他認為，未來市面上只會剩下幾家AI助手產品，產品形態看起來像但聊起來馬上就能發現差別。
