連云港市贛榆區近日在吾悅廣場舉辦了一場以消費者權益保護為主題的“3·15”宣傳活動，旨在通過多樣化形式提升市民消費品質，營造安全放心的消費環境。活動現場，41家單位聯合設立咨詢服務臺，圍繞食品藥品安全、網絡購物維權、金融消費陷阱等熱點問題，為市民提供專業指導。
活動通過擺放展板、發放宣傳手冊、互動問答等方式，向市民普及《消費者權益保護法》《食品安全法》等法律法規。工作人員針對不同群體設計宣傳資料，內容貼近生活、形式新穎，有效增強了群眾的風險防范意識和依法維權能力。現場氣氛熱烈，市民踴躍參與，咨詢臺前人頭攢動。
為提升服務實效，活動特別開設消費投訴受理通道。工作人員詳細記錄消費者反映的商品質量、預付卡消費等問題，并耐心解答疑問，確保群眾訴求“事事有回應、件件有著落”。這種“零距離”的維權服務模式，讓市民切實感受到消費權益保障的力度。
據贛榆區市場監管局介紹，2025年該局以“守護消費”鐵拳行動為主線，嚴厲查處食品安全、計量等領域違法行為，全年共處理投訴舉報26723件。2026年將繼續加大消費維權和執法監管力度，通過完善投訴快速響應機制、健全社會共治體系，為區域經濟高質量發展提供有力支撐。
此次活動不僅是一次集中的普法宣傳，更是消費維權服務的生動實踐。通過創新宣傳形式、優化服務流程，贛榆區進一步拉近了與市民的距離，為構建和諧消費環境奠定了堅實基礎。
