小紅書近日在搜索功能領域邁出重要一步，正式上線語音問一問功能。這一創新舉措，為用戶帶來全新的搜索體驗，進一步豐富了平臺的搜索場景。
用戶打開小紅書，在搜索欄中會發現，以往文字檢索下方新增了語音提問按鍵。只需輕輕點擊，就能以語音形式提出問題，如同日常對話般自然流暢。搜索結果不僅會展示相關筆記，還會在搜索頁頂部呈現由問一問依據真人經驗筆記總結的答案。例如，當用戶按住語音提問“怎么和理發師說，只剪一點點”，問一問會給出詳細且實用的建議。它會提醒用戶，在提要求時要明確“一點點”的具體長度、范圍和動作，因為剪發過程充滿變數。同時，作為顧客，要掌握溝通技巧，如分階段確認，一旦發現不對勁要大膽喊停。問一問還會提供避坑指南，幫助用戶避開潛在雷區。這些具體、細致的回答，均源于平臺內大量真人剪發經驗筆記的總結。
為了迅速傳遞問搜心智，小紅書展開了一系列宣傳活動。在上海的地鐵大屏上，知名演員成龍在多個場景下向小紅書隨時發問，主打“有事就問小紅書，活人答案靠得住”的理念。成龍還為問一問拍攝了品牌片，反復傳遞“語音問，就有活人答案”這一Slogan。
據了解，目前問一問功能已全量上線。春節期間，小紅書的搜索入口下方還將上線春節指南等活動，通過設置各種問搜場景玩法，并提供小紅盒等獎品激勵，引導用戶使用語音問一問。這一系列動作表明，問搜或將成為小紅書社區產品下一個重要方向。
事實上，小紅書在問一問功能上早有布局。早在2025年，小紅書就上線了問一問產品功能。用戶在搜索框輸入問題后，可進入右上方的問一問入口，獲得結構化的總結回答。在客觀回答問題的基礎上，問一問還能篩選小紅書經驗貼，總結推薦性建議。到2025年底，問一問接入小紅書評論區，用戶只要在評論區@問一問，就能直接總結評論區要點，或在評論區內總結筆記、視頻的重點內容。
此次上線的語音問一問，在產品維度上有顯著迭代。一方面，以語音作為載體，主打問搜心智。過去，小紅書的搜索功能主要依賴文字，而大部分文字搜索詞多為3 - 4個字的短詞。語音提問則不同，作為一種天然的對話形式，它在表達意愿和話語長度上更具優勢，能指向更具體、詳細、準確的問題，與需要清晰、具體指令的AI經驗總結功能在用戶體驗和搜索效率上更為適配。從實際體驗來看，即使對著問一問連說三分鐘，它也能接住“聊天式發問”，甚至還能“聽懂”外語、方言和各類聲線。另一方面，問搜的迭代意味著小紅書旨在實現全場景問題的承接。在以往的小紅書搜索場景中，回答多依賴用戶分享的真人經驗，具有非標特點。“語音問一問”能對站內的海量真人經驗進行全面、高效的信息整合，這種結構化的問答服務有助于覆蓋醫療、教育等過往并非小紅書強勢垂類的搜索需求。
小紅書能夠發力問搜，與其獨特的差異化優勢密切相關。作為以真實、有用分享見長的社區，小紅書搜索最大的優勢在于“UGC真人經驗”。與市場上多數AI產品不同，小紅書問搜生成的答案并非依賴通用知識庫，而是對平臺內龐大、真實的UGC經驗進行提煉，AI的作用是基于真實經驗提效，本質是AI輔助真人經驗，而非取代關系。這是小紅書問搜與其他同類產品的核心區別。
小紅書多年來積累的海量社區真人經驗與分享內容，是其問搜能提供多元、細分回答的核心原因。當人們發問時，除了事實性答案可標準化外，用戶使用搜索不僅是為了獲取信息，更是為了滿足個體的情感聯結、認同需求與社交價值等。人們希望看到與自己有同樣問題的人是如何解決問題的，從而獲得心理安全感。“問答式”的經驗場景在小紅書上早已存在。過往站內就有大量提問和求助的筆記，去年下半年AMA在小紅書的自發走紅，也驗證了小紅書上存在強烈的問答交互心智。AMA即“Ask me anything”，是一種發帖人對提問者“有問必答”的玩法。小紅書AMA最早的“發起者”是來自清華大學交叉信息研究院的助理教授許華哲，他發布一條AMA筆記后，迅速引發一眾學生圍繞論文、就業與前沿技術集中發問。很快，這股發問潮在科技、人文、高校等圈層引發傳播和效仿，李開復、莫言、李銀河等大批知名人物下場參與，成為2025年互聯網問答新現象。這表明小紅書用戶本身就有強烈的“提問”與“解答”需求，“問”早已是用戶生態的一部分，問搜的出現將這種自發的社區行為用產品功能實現了“心智落地”。
從心智到產品的落地，還需要更廣度、更深度的語料庫支撐。小紅書以UGC起家，站內的經驗帖更加長尾、細分、細顆粒度，為AI理解提問、精準回復提供了更詳細、差異化的語料。近年來，小紅書社區用戶和內容的擴張、泛化，使其經驗分享突破了最初的生活指南維度，走向更廣闊的生活興趣社區。尤其2025年，二次元、游戲、科技等領域內容在小紅書迎來爆發，豐富了社區生態，也讓小紅書的語料庫持續擴容，能夠承接用戶更細分的問搜需求。
在當下，中國人的搜索習慣已悄然改變，AI搜索逐漸滲透到日常生活中，部分AI對話工具的用戶規模甚至達到億量級。這些AI對話工具展現出驚人的黏性，不斷蠶食用戶在搜索引擎上的時間。QuestMobile數據顯示，截至2025年三季度，中國AI原生App用戶月人均使用時長約為117.7分鐘。盡管在現有用戶規模上，AI對話應用未及傳統搜索的覆蓋面，但其短時間內跑出的過億規模和強大黏性已形成不容忽視的生態。小紅書選擇發力語音問搜，既是順應搜索場景的新變化，又能與原有的搜索心智、場景互為補充，還能讓“有用”心智觸達和覆蓋新人群。例如，傳統搜索適合用戶有明確目標、能提煉關鍵詞的場景，但并非所有用戶都能精準表達，有些需求本身也可能是模糊、難以捉摸的。相比文字，語音問搜是更低門檻的交互方式，能覆蓋此前不擅長文字搜索的人群，擴大用戶邊界，讓更多人感受到小紅書的有用性。搜索場景是小紅書商業化的核心入口之一，用戶的搜索行為背后往往隱藏著明確的需求與消費潛力。問搜方向若能落地，有可能進一步放大這種需求潛力，因為用戶的提問比傳統關鍵詞搜索更精準、更具體，能更清晰地暴露其核心需求，對應的商業化效率也更高。
