全球家居巨頭宜家近日在零售領域邁出重要一步，正式入駐京東秒送平臺并推出即時配送服務，首批覆蓋北京、廣州、深圳等9個城市的13家門店。消費者通過京東APP搜索"宜家秒送"即可下單，享受最快30分鐘送達的購物體驗。這一舉措標志著宜家在中國市場首次涉足即時零售賽道，試圖通過數字化轉型應對業績下滑與門店調整的雙重挑戰。
為吸引消費者嘗試新服務，京東秒送在1月23日至25日期間推出多重優惠：包括1元秒殺活動、全店通用的99減5元禮金、20元限時補貼，以及4公里內滿99元免基礎運費等。記者實測發現，一款標價349元的拉斯特三斗抽屜柜，使用滿200減20優惠券后，疊加0.5元包裝費和優惠后6元運費，最終支付335.5元。相較宜家官網滿329元才免運費的規則，新服務在中小件商品配送上更具價格優勢。
目前宜家秒送店鋪的營業時間為每日10:00至20:00，較線下門店縮短2小時。商品品類聚焦于收納用品、餐具、燈具等輕量級家居產品，暫未上線衣柜、床等大件家具。京東方面透露，平臺負責配送的商品超過3000款，均以體積小、重量輕為篩選標準。這種商品策略既規避了即時配送的物流難題，也與宜家傳統大件家具銷售形成互補。
宜家中國近年面臨顯著的經營壓力。根據母公司英格卡集團數據，2024財年中國市場銷售額約111.5億元，較上年減少近10億元，與2019年峰值相比縮水近三成。更嚴峻的是，公司宣布將于2026年2月起關閉7家商場，涉及上海寶山、廣州番禺等城市。與此同時，宜家計劃在未來兩年在北京、深圳等重點城市開設超10家小型門店，其中東莞商場將于2026年2月開業，北京通州商場定于4月開業。
行業分析師指出，宜家此次戰略調整直指消費習慣變遷痛點。過去"遠郊大店+自提"模式難以適應碎片化購物需求，而即時零售既能盤活門店庫存、提升小件商品周轉率，又可借助京東的物流網絡彌補線下觸點減少的缺陷。但挑戰同樣存在：如何平衡線上線下的價格體系、保持場景化體驗優勢，以及在激烈競爭中塑造差異化服務，將成為宜家轉型成敗的關鍵。
值得注意的是，這并非宜家首次嘗試電商化。2020年入駐天貓、2025年登陸京東時，其均采用傳統電商模式，缺乏即時履約能力。此次與京東秒送的深度合作，標志著宜家在中國市場的數字化進程進入新階段。隨著年輕消費者"線上決策、線下體驗"習慣的固化，這場零售變革的效果值得持續觀察。
