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消費分化流量見頂AI沖擊下,家庭大屏成品牌構建信任新陣地

   發布時間:2026-05-09 06:09 作者:趙靜

在2026智屏新營銷春季峰會上,一場由智屏科技董事長、電視淘寶CEO王磊主持的圓桌論壇引發廣泛關注。參與討論的嘉賓包括小米互聯網業務部商業營銷品牌總經理陳高銘、科特勒咨詢集團全球合伙人曹虎以及GNC健安喜中國COO弈樂。論壇圍繞消費分化、流量焦慮、AI沖擊與品效平衡等核心議題展開,深入探討了品牌在新營銷環境下的生存與發展之道。

消費市場正經歷深刻變革,呈現出明顯的K型分化趨勢。弈樂指出,老齡化推動了銀發經濟的發展,同時也帶動了全年齡段健康意識的提升。90后、00后開始關注睡眠、精氣神和免疫力,為膳食補充劑品牌帶來了新的機遇。然而,碎片化的營銷環境使得品牌難以與消費者建立深度聯系,尋找一個能夠建立信任的平臺成為品牌面臨的共同挑戰。陳高銘提出“235”模型,認為消費趨勢的兩極分化對應著極致質價比和情緒價值溢價,品牌需要針對不同層次的消費者制定差異化策略。他強調,理解消費者需求是品牌決策的邏輯起點。

曹虎從感知價值的角度解讀了消費分化現象。他認為,現代消費者既追求性價比,又渴望情緒價值,品牌需要在信任、真實和相關性三個維度上提升消費者的感知價值。他建議品牌回歸核心用戶,要么追求極致效率,要么構建情緒價值、自我表達和功能價值的組合策略。王磊則指出,性價比是品牌的底線,但情緒價值在購買決策中的比重日益增加。他特別提到,家庭大屏是性價比和情緒價值的交匯點,能夠幫助品牌同時傳遞這兩種價值。

流量焦慮是品牌面臨的另一大挑戰。弈樂認為,品牌不應盲目追逐泛流量,而應回歸零售三要素:流量、產品呈現和轉化路徑。他強調,大屏在家庭場景中的優勢是小屏無法比擬的,能夠提供沉浸式體驗并充分展示產品細節。陳高銘指出,流量紅利消退后,品牌競爭轉向實力、定力和眼力的比拼。他提到,電視的開機率依然高達90%,已成為家庭連接互聯網的智能中樞,短視頻、新聞、音樂、游戲、健身、教育和購物等功能都在電視上實現。曹虎提出“流量分層”理論,認為品牌應關注流量質量而非數量,大屏流量因其天然信任感和場景嵌入性成為高質量流量的代表。

AI技術的興起為品牌營銷帶來了新的變量。王磊觀察到,AI推薦結果的數量遠少于搜索引擎,這意味著品牌競爭從曝光轉向權威。他指出,品牌必須成為可信的信源,才能出現在AI的推薦名單中。弈樂認為,這對健康行業是好事,倒逼品牌專注科研和產品質量。曹虎從場景化角度提出,AI應被用于識別家庭場景畫像,實現千人千面的內容定制,將功能價值、信任感和情緒價值完整打包。王磊認為,家庭場景的公共性和電視媒體的公信力使大屏成為可信信源的最佳載體,智屏的目標是成為品牌在AI時代構建權威認知的核心陣地。

在品效平衡的討論中,弈樂以GNC在中美市場的不同策略為例,說明品牌在不同發展階段對預算分配的調整。他指出,GNC在中國市場已不再區分品牌預算和效果預算,而是關注每次品牌接觸能否讓消費者更接近品牌本身。曹虎強調,消費者信任品牌往往源于企業文化吸引力,智屏視界整合多方數據,覆蓋消費者日常生活場景,為構建信任連接提供了戰略機會。陳高銘認為,品牌建設是長久發展的必答題,智屏生態的價值在于幫助品牌積累長期用戶資產。

王磊在論壇尾聲總結道,消費者與品牌之間存在雙向篩選,信任是唯一可靠的通行證。家庭場景中的信任傳遞速度遠超算法,智屏生態通過打通大小屏數據、構建家庭畫像、實現交易閉環等動作,將家庭場景中的共識時刻轉化為可識別、可運營的信任資產。他強調,無論是性價比還是情緒價值,無論是品牌還是效果,最終都要回答用戶是否信任品牌的問題,而家庭大屏是構建信任效率最高的場域。

 
 
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