谷歌與沃爾瑪、Shopify等零售巨頭近日達成戰略協作，宣布在其生成式AI平臺Gemini中嵌入全流程購物功能。消費者未來可通過自然語言對話直接完成商品搜索、比價、下單及支付，無需跳轉至電商應用或網站。這一合作被視為AI從輔助決策工具升級為交易執行者的關鍵轉折，標志著"代理式購物"正式進入商業化落地階段。
根據技術演示，Gemini新功能支持多模態交互，用戶可通過文字描述、上傳圖片或語音指令觸發購物流程。系統能自動關聯線下門店庫存數據，在生鮮等品類實現"即時達"配送。沃爾瑪透露，首批試點將覆蓋5000種日用品，并計劃年內擴展至全品類。Shopify同步推出的"智能結賬"模塊，已實現與PayPal、Apple Pay等支付工具的無縫對接。
資本市場對此反應強烈。A股電商科技板塊1月12日集體走強，青木科技憑借自主研發的訂單管理系統（OMS）和AI數據中臺，股價單日飆升17.51%創歷史新高。該公司技術架構已實現與Gemini、GPT等多模型的深度適配，可支持每秒萬級并發請求。招商證券分析指出，當AI成為流量入口，電商價值鏈將從"廣告+傭金"模式向"技術授權+數據服務"轉型，預計三年內催生千億級新市場。
全球科技企業正加速布局智能購物生態。OpenAI于2025年初將Operator功能集成至ChatGPT，用戶可委托AI完成機票預訂、餐廳訂座等復雜任務；沃爾瑪則與OpenAI建立雙通道合作，既在Gemini平臺提供商品服務，又通過ChatGPT實現會員權益互通。零售技術聯盟Universal Commerce Protocol（UCP）同步推進跨平臺標準建設，已有37家企業加入技術共享計劃。
消費者行為轉變驗證著市場潛力。麥肯錫最新調研顯示，44%的AI搜索用戶已將其設為默認購物入口，該群體年消費支出較傳統用戶高出2.3倍。基于10萬份用戶樣本的預測模型表明，到2030年美國代理式購物市場規模將突破萬億美元，全球占比超60%的B2C交易可能通過智能體完成。沃爾瑪候任CEO約翰·弗納強調："這不是簡單的技術疊加，而是重構'人-貨-場'關系的產業革命。"
傳統電商巨頭面臨雙重挑戰。亞馬遜2025年11月對Perplexity AI提起訴訟，指控其通過爬蟲技術竊取商品數據并模擬真人下單，造成季度損失超4億美元。與此同時，亞馬遜秘密測試的"AI導購員"項目曝光，該系統可主動識別用戶購物車遺漏商品并推送優惠組合。摩根士丹利報告指出，頭部平臺若無法在三年內完成AI化改造，可能喪失30%以上的市場份額。
中國科技企業展現出獨特發展路徑。阿里巴巴2025年11月將"通義"模型升級為"千問App"，通過免費開放策略快速聚集2.3億C端用戶。該應用內置的"智能買手"功能，可根據用戶歷史消費記錄自動生成購物清單，在雙11期間實現單日代下單金額突破87億元。技術團隊透露，正在訓練具備談判能力的AI采購員，未來可自主與商家議價。
