春節期間，哈爾濱市市場監管局以保障旅游市場秩序穩定、優化消費環境為目標，圍繞食品安全、特種設備安全、消費維權三大重點領域，在中央大街、中華巴洛克街區、冰雪大世界等熱門景區展開全面監管，通過市、區、所三級聯動機制，構建起全鏈條服務保障體系，為中外游客營造了平安、歡樂的節日氛圍。
特種設備安全監管同樣嚴格落實。監管部門以商場、酒店、地鐵站、景區等場所的電梯、自動扶梯、壓力容器為重點，構建“企業自查+轄區排查”雙重防控機制。通過核查設備檢驗報告、維保記錄及安全裝置有效性，集中整治急停按鈕失效、警示標識缺失、五方對講不暢等隱患，確保特種設備運行安全可靠。
為規范市場秩序，監管部門圍繞景區周邊及重點商業街區，開展商品質量、價格、計量器具專項整治行動。通過聯合各區局對80余個經營場所進行計量檢查，提醒告誡130余家商戶規范價格行為，重點打擊假冒偽劣、缺斤短兩、不明碼標價等違法行為。針對節日市場流動性強、交易隨機性高的特點，監管部門提高巡檢頻次，依托智慧監管系統實時分析市場動態，及時化解價格糾紛，維護游客合法權益。
在消費維權服務方面，監管部門創新推出多項便民舉措。消費維權雙語服務站通過現場或遠程方式提供語言支持，實現“零距離”維權服務；重點景區街區設立一站式服務站，中央大街、巴洛克街區開通云端維權通道，拓展服務場景。12315平臺實行24小時值守制度，春節期間高效辦結涉旅投訴舉報610件，將消費糾紛化解在源頭，顯著提升游客滿意度。
