在近日舉行的曹操出行年度合作伙伴大會上，這家科技出行企業宣布正式推出“司機心情指數”功能，并發布全球商旅服務戰略，標志著其全面進軍規模達萬億級別的企業商旅服務市場。通過整合“出行+商旅”雙場景服務能力，曹操出行正加速構建全球化科技出行平臺，為合作伙伴和用戶提供更全面的解決方案。
曹操出行CEO龔昕在主題演講中透露，盡管2025年出行行業已進入存量競爭階段，但公司憑借清晰的戰略布局，上半年業務數據實現爆發式增長，增速顯著高于行業平均水平。全年合作伙伴凈增長數量實現翻倍，同時成功推出Robotaxi1.0和2.0版本，加速推進自動駕駛出租車的商業化進程。通過收購耀出行及擬收購吉利商旅，曹操出行進一步拓展商旅服務版圖，完成從單一出行服務向全場景科技平臺的升級轉型。
數據顯示，2025年曹操出行合作伙伴生態呈現強勁增長態勢：核心商家數量同比增長45%，核心商家收入增長42%，合作伙伴凈增長率較上年提升100%。為持續優化司機生態，司機生態部負責人大飛宣布，2026年將升級“司機榮耀體系”，通過空駛補償、充電福利、淡季收入保障等專屬權益，結合收入保障機制、考核體系優化和福利升級三大舉措，切實提升司機職業獲得感，讓優質司機獲得更多認可與支持。
在司機體驗優化方面，產品體驗中心負責人金池源表示，2026年將實施司機體驗升級計劃：通過20余項治理規則將判責準確率提升至99%以上，首創基于大模型的“司機心情指數”功能，實時監測并關懷司機情緒狀態。同時落地空駛補償、極速提現等保障措施，從收入、權益、情感多維度提升司機幸福感，構建更健康的平臺生態。
