“五一”假期，侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館成為熱門打卡地，日均客流量突破2萬人次，景區安保面臨嚴峻考驗。為筑牢安全防線，哈爾濱市公安局平房分局創新推出“科技+警務”模式，警用人形機器人“平安小衛士”首次亮相景區，與民警輔警組成“人機巡邏隊”，為游客安全保駕護航。
在陳列館前廣場，身著警用裝備的“平安小衛士”格外引人注目。它不僅能自主規劃路線巡邏，還能與民警形成“動態+定點”的立體防控網。平房分局駐館民警宋建民介紹：“機器人可24小時值守重點區域，通過紅外感應和人臉識別技術實時監測人流，遇到異常情況立即報警，大大延伸了警務覆蓋范圍?！爆F場可見，機器人與民警配合默契，時而并排巡邏，時而分頭駐守，成為景區一道獨特的“安全風景線”。
除了執行安保任務，“平安小衛士”還化身“安全宣傳員”。它搭載的智能交互系統能循環播放反詐口訣：“陌生鏈接不點擊，個人信息要保密！”生動的語音和互動界面吸引眾多游客駐足。來自山東的王女士帶著孩子與機器人互動后稱贊：“這種宣傳方式既有趣又實用，孩子一下就記住了防騙要點?！睋y計，假期首日，機器人通過語音播報和案例講解，向超5000名游客普及了安全知識。
為提升服務效能，平房分局在景區設立“平安服務站”，由機器人與多警種協同提供“一站式”便民服務。游客可現場咨詢反詐、出行安全等問題，或通過機器人領取宣傳資料。一位老年游客向機器人詢問網絡詐騙防范技巧，機器人立即播放典型案例并詳細講解，老人恍然大悟后主動向周圍人分享：“這機器人比我還懂防騙！”
此次“人機協同”巡防模式的落地，是哈爾濱公安推進智慧警務的重要實踐。通過將人工智能技術與傳統警務深度融合，不僅提升了景區安防的智能化水平，更以創新服務拉近了警民距離。巡邏間隙，民警宋建民感慨：“有了機器人助手，我們能更專注于處理突發情況，游客的安全感也明顯增強了?！?/p>
