在第十二屆中國商業創新大會期間，杭州易濟信息技術有限公司董事長兼CEO鄭士進接受專訪，深入闡述了如何運用大數據與人工智能技術為外貿企業提供創新解決方案。作為深耕行業19年的技術服務商，易訊數據已累計服務近3萬家企業，其中包括百家上市公司和約30家世界500強企業，客戶復購率持續保持行業領先水平。
鄭士進指出，當前外貿企業出海面臨兩大核心挑戰：一是如何精準識別具有發展潛力的目標市場，二是如何高效觸達并建立與目標客戶的實質性合作。針對這些痛點，易訊數據推出6.0平臺，通過整合全球貿易統計數據構建市場分析模型，幫助企業量化評估不同市場的準入門檻、競爭格局和增長空間。該平臺同時整合海關數據、展會信息、搜索引擎及社交媒體動態等超百億條實時數據，形成立體化的客戶資源庫。
在客戶開發環節，易訊數據創新推出"AI詢盤"服務體系。該系統不僅協助企業搭建獨立站并優化搜索引擎排名，還能通過智能匹配算法在社交平臺精準投放廣告，主動吸引高質量詢盤。鄭士進特別強調："我們獨創的效果對賭機制，承諾未達約定詢盤數量可全額退款，這種模式倒逼我們不斷提升技術精準度，目前客戶轉化率較傳統方式提升37%。"
追溯創業初心，鄭士進回憶道，在浙江大學攻讀國際貿易專業期間，他發現報關單、提單等貿易單據中蘊含著未被充分挖掘的商業價值。這些數據經過系統化處理后，可顯著提升企業市場研判能力和運營效率。正是基于這個洞察，他帶領團隊開啟了數據賦能外貿的創業征程。
對于行業發展趨勢，鄭士進認為數據正成為繼土地、勞動力、資本、技術之后的第五大生產要素。他透露，公司未來將雙線發力：一方面持續深化全球貿易數據采集網絡建設，目前數據覆蓋230個國家和地區；另一方面加大AI研發投入，重點突破自然語言處理和多模態數據分析技術。這種"數據+AI+深度服務"的融合模式，正在幫助外貿企業實現從經驗決策到智能決策的轉型。
在服務模式創新方面，易訊數據正從傳統的軟件服務（SaaS）向結果導向的服務模式（RaaS）升級。鄭士進解釋道："我們不再單純提供工具，而是承諾幫助客戶實現可量化的業務增長，比如詢盤數量提升50%或成交轉化率提高20%。這種轉變要求我們具備更強的全鏈條服務能力，但也真正體現了數據技術的商業價值。"
