一款名為螞蟻阿福的AI健康應用近日完成重大升級，推出專為老年用戶打造的“長輩模式”，引發市場關注。該模式通過優化交互設計、引入方言支持及數字人形象定制等功能，為銀發群體提供更友好的智能健康服務體驗。此次升級后，螞蟻阿福在蘋果應用商店下載量激增，一度躋身健康類應用榜單前三。
據產品團隊介紹，“長輩模式”并非簡單放大字體，而是對交互邏輯進行系統性重構。老年用戶開啟該模式后，系統將默認啟用語音輸入輸出功能，簡化操作流程至三步以內，并增設一鍵呼叫健康顧問的快捷入口。用戶僅需在首頁對話框輸入關鍵詞，即可快速完成模式切換。數據顯示，螞蟻阿福現有用戶中“50后”“60后”群體占比達20%，此次功能升級精準回應了核心用戶需求。
數字人形象定制成為本次升級的另一亮點。用戶可根據個人偏好，從首批上線的三種風格中選擇或調整AI助手的視覺形象。產品負責人表示，不同年齡層用戶對虛擬形象的審美需求存在差異，個性化設定有助于增強用戶與AI之間的情感連接。未來該功能將持續擴展選項，覆蓋更多年齡段的審美偏好。
行業分析指出，此次升級恰逢中國銀發經濟快速發展期。截至2024年底，全國60歲及以上人口已達3.1億，預計2035年將突破4億大關，相關市場規模有望超過30萬億元。螞蟻阿福通過適老化改造，不僅提升了產品在老年群體中的滲透率，也為健康科技領域探索出新的服務范式。
自上線以來，該應用已累計處理超10億次健康咨詢，單日最高處理量突破1000萬次。除基礎問答功能外，平臺還支持醫療報告智能解讀、智能設備數據同步、健康檔案云端管理等多元化服務，構建起覆蓋預防、診斷、管理全流程的AI健康生態。
