新春佳節將至,滬上消費市場迎來一年一度的旺季。為幫助市民規避消費風險,上海市市場監管部門特別發布新春消費指南,從年夜飯預訂到年貨采購,從新型禮品選購到節日服務消費,為市民提供全方位消費提示,助力市民安心過年。
年夜飯作為春節的重頭戲,預訂時需格外謹慎。市場監管部門建議市民選擇堂食時做到"五問清":一是明確收費標準,包括服務費、包房最低消費等附加費用需書面確認;二是了解菜品詳情,對"年年有余"等寓意菜要求標注具體食材和規格;三是確認時價菜品計價方式,海鮮等時價商品需注明單價和計量單位;四是提前約定定金退改規則,保留蓋章預訂單據;五是優先選擇"明廚亮灶"餐廳,查看食品安全量化分級標識。
預付式消費券、卡的購買同樣需要警惕。消費者應仔細閱讀合同條款,特別是字體較小的備注說明,對"最終解釋權歸商家""概不退換"等霸王條款保持警惕。市場監管部門提醒,這類條款往往暗藏消費陷阱,需提高防范意識。
年貨采購方面,線下市場需防范"三大陷阱":一是電子秤作弊,購買高價海鮮、堅果時需確認計量器具貼有有效期內強檢標志;二是過度包裝,選擇標注凈含量且包裝空隙率合理的產品;三是"傍名牌"行為,仔細辨別商標和生產商信息,避免被相似包裝誤導。某市場監管人員表示:"近期已查處多起將普通商品與知名品牌混放銷售的案例。"
線上采購年貨則要掌握"三看一截"技巧:一看商家資質,優先選擇品牌旗艦店;二看商品描述,不輕信"最低價"等絕對化用語;三看用戶評價,重點關注追評和帶圖評價;最后要全程截屏保存商品信息、價格承諾等關鍵證據。某電商平臺負責人建議:"消費者可分時段查看商品評價,警惕短時間內集中刷出的好評。"
新型禮品消費中,智能手表、健康監測儀等產品需重點檢驗功能。市場監管部門特別提醒,保健食品不能替代藥品,購買時需認準"藍帽子"標志。對于節日期間熱門的洗衣、美容等服務,建議消費者提前簽訂書面合同,明確服務內容、價格和退改規則,避免預付卡一次性充值過高金額。
為保障消費權益,市場監管部門建議市民主動索要發票,妥善保存消費憑證。如遇消費糾紛,可撥打12315投訴熱線或通過全國12315平臺在線維權。相關部門將加強節日市場巡查,嚴厲打擊價格欺詐、計量作弊等違法行為,為市民營造安全放心的消費環境。























