在大灣區醫療健康創新大會上，螞蟻集團CEO韓歆毅發表了重要講話。他指出，普惠理念始終是螞蟻集團發展的核心驅動力，從移動支付到普惠金融，再到如今拓展至醫療健康領域，這一初心從未改變。螞蟻集團始終致力于通過技術創新，讓更多人享受到便捷、可負擔的健康服務。
韓歆毅透露，螞蟻集團旗下的健康服務平臺“螞蟻阿福”已取得顯著成效。目前，該平臺每日健康咨詢量超過一千萬次，每月有超過三千萬用戶使用其健康服務。值得注意的是，三四線城市用戶占比達55%，老年用戶群體占三分之一，顯示出平臺在普惠性方面的突出表現。
在商業規劃方面，韓歆毅強調，螞蟻集團更注重用戶和行業的實際反饋，而非單純追求數字增長。他表示：“從‘螞蟻阿福’上線第一天起，我們就決定基礎健康問答服務將永久免費。未來的商業模式設計也將以可負擔性為核心，確保每位普通民眾都能用得上、用得起。”這一理念體現了螞蟻集團在醫療健康領域的社會責任與長期承諾。
