在餐飲行業競爭愈發激烈的背景下，美團外賣于10月17日宣布對營銷工具進行重大調整，旨在降低商家營銷成本，促進良性競爭。此次調整涉及流量推薦、營銷活動和活動規則三大方面。
具體而言，美團外賣將弱化營銷活動在流量推薦中的影響，取消“活動豐富度”評分及首頁優惠展示標簽，同時增加“隨機用戶評價”。還減少了多項營銷活動，并上線了營銷支出管控工具。
在優化活動規則方面，美團外賣將“滿減”與“折扣菜”活動規則調整為不再互斥，以遏制虛假“滿減”行為。業內人士指出，此舉有助于餐飲企業降低營銷費用，增加產品和服務的支出。
美團外賣此次調整的背景是餐飲行業面臨“增收不增利”的困境。以九毛九、海底撈等上市企業為例，其客單價和利潤均出現下滑。南城香創始人也表示，上半年各項費用上漲，餐品價格下降，利潤減少。
美團外賣表示，此次營銷工具優化只是第一步，未來將持續推進，以幫助商家解決更多難題。
