【巨人財經】3月21日消息，近日福州的雷先生在問政平臺上分享了他的遭遇，去年9月他斥資140多萬元購置的奔馳S450L，僅半年后發動機便出現異響，甚至在今年2月行駛途中突發故障，發出巨大的金屬撞擊聲。
雷先生指出，這已不是他第一次遇到發動機異響的問題，他曾兩次向4S店反映，但店方均表示車輛狀況正常。然而，面對此次嚴重的故障，4S店提出的維修方案卻讓他感到不滿。他認為，作為車輛的核心部件，發動機在新車使用僅半年、行駛里程約6000公里時就出現故障，這顯然與奔馳品牌的高價和品質不符。
據巨人財經了解，汽修專家李向明教授對雷先生的車輛故障進行了分析。李教授表示，發動機曲軸箱內部可能出現零部件相互撞擊導致破碎的情況，這可能是由潤滑失效引起的曲軸連桿機構軸承磨損、氣缸套拉缸，或是配氣機構故障導致的擊缸。
雷先生透露，事故發生至今已近一個月，但他仍未收到相關的故障原因說明。他要求退換車，但被告知未達到三包退換車條件。關于更換發動機可能產生的車輛折損費，4S店表示將向廠家反饋后提供解決方案。目前，雙方仍在協商中。同時，媒體也已向奔馳客服反映了廠家未提供質量檢測報告的問題，但暫時尚未收到回復。
