第十九屆中國消費經濟論壇（秋季）近日在北京成功舉辦，本次論壇由消費日報社與中國消費經濟論壇組委會聯合主辦，并得到值得買消費產業研究院、黑貓投訴平臺及啟信寶平臺的大力支持。論壇以“質量創新 重塑消費市場新生態”為主題，吸引了眾多行業專家和企業代表的參與。中國消費者協會原副秘書長、新聞發言人武高漢在會上發表了題為《經濟的發展要適應品質消費的要求》的演講。
武高漢在演講中提到，黨的二十屆四中全會在擴大內需方面作出了重要部署，強調堅持擴大內需這一戰略基點，促進惠民生與促消費、投資于物與投資于人的緊密結合，以新需求引領新供給，以新供給創造新需求。這些舉措為品質消費和品質經濟的發展提供了堅實保障。
他指出，隨著我國人均GDP突破一萬四千美元，消費者已從以生存型消費為主的階段，邁入發展型和享受型消費的新時期。在這一階段，消費者對美好生活的向往愈發強烈，品質消費成為不可逆轉的趨勢。同時，健康作為美好生活的重要組成部分，受到消費者的高度重視，沒有健康，品質消費就無從談起。
武高漢進一步解釋，品質消費的內涵豐富多元，消費者不僅關注產品的性價比、質價比和實用性，還追求體驗感和價值最大化。他們更加重視產品的材質、工藝和性能，追求產品和服務的個性化與差異化，希望這些能夠符合自身的審美、生活習慣和身份認同。綠色環保屬性和文化消費也成為消費者關注的重點，他們期待在物質和精神層面都能獲得超出預期的滿足感。
他認為，品質消費的興起推動了品質經濟的發展，而品質經濟的發展又進一步滿足了品質消費的需求。面對這一趨勢，經營者應積極利用數字科技等手段，精準把握并響應消費者對美好生活的多元需求。同時，經營者的角色也需要轉變，從單純的“商人”變為消費者的“朋友”，從“推銷商品”轉向“推薦個性化的美好生活方案”。
“品質不僅要符合質量標準，更要讓消費者滿意。經營者應緊跟品質消費的需求，積極推出新的供給。”武高漢在演講的最后強調。
