近日，京東宣布將在未來三年投入超過200億元用于超市商品補貼，這一消息引發了河南零售業和制造業的廣泛關注。此次補貼計劃覆蓋了休閑食品、生鮮、酒水飲料、糧油調味品、個人護理及寵物用品等全品類生活用品，甚至包括白菜、大蔥等日常蔬菜。京東的目標是通過這一舉措，助力合作品牌實現2000億元的額外銷售增量。
京東此舉被業內視為對超市行業的強勢進攻。其背后訴求在于，當前線上渠道已成為品牌爭奪用戶的主戰場，部分商家為維持利潤空間，不得不壓縮成本，導致產品質量參差不齊。同時，低價低質產品泛濫，消費者難以甄別優質商品，購物體驗受損。京東希望通過百億補貼，讓品牌無需為短期銷量犧牲品質，也不必陷入“不降價就沒流量”的困境。消費者則無需拼團、比價，即可享受實實在在的優惠。京東超市還設定了未來三年用戶規模從3億增至5億的目標。
這并非京東首次布局超市賽道，但以如此大規模的補貼強攻市場尚屬首次。畢馬威鄭州分所審計合伙人周碩分析稱，京東此舉訴求豐富且立體化。商超領域客群廣泛，具有高復購、高粘性特點，對任何大型綜合電商平臺而言，搶占這一賽道都至關重要。過去幾年，京東一直在努力擺脫“3C烙印”，通過外賣、商超等高頻復購業態拉動更多用戶，增強粘性。同時，京東在物流和供應鏈端的積累已形成相對優勢，希望通過大規模補貼釋放能力，影響品牌商在各平臺的資源投入決策。
京東創始人劉強東曾在2025年赴國內多省重點消費品產業帶考察，包括河南食品制造業、安徽白酒業等，與當地制造商深入交流。如今京東發力商超領域，此前積累的資源或將迎來轉化關鍵期。本周，京東的這一動作在河南零售業和制造業引發熱議，業界猜測紛紛：京東超市是否將成為下一個擬上市目標？是否借商品補貼刺激內部購物卡消化？在即時零售大戰背景下，京東是否要率先確立優勢陣地？
河南商界對電商強攻超市領域的趨勢已有清晰判斷：電商的商品補貼戰本質上是價格戰的“套殼”。去年電商平臺發起的即時零售大戰已讓實體商家看清其“奪客”訴求，今年競爭深化或讓主營標品的傳統超市、便利店、夫妻店面臨生死抉擇。在國內實體零售業，萬平方米大賣場的SKU通常約8000個，標品占比超七成；河南頭部超市如大張、華豫佰佳等，標品占比也在六成以上；鄭州街頭中小超市的標品售賣占比甚至高達95%。相比之下，電商平臺的標品售賣量具有明顯優勢。
電商平臺對超市端的強滲透，河南制造商去年已有應對動作。鄭州太古可口可樂飲料有限公司總經理徐永剛表示，去年電商即時零售大戰對消費品制造商的銷售影響顯著，越來越多消費者被吸引到線上購買日用品，導致傳統超市客流大幅下降。公司已在調整銷售渠道與策略，在守穩實體零售渠道的同時，積極開拓“閃電倉”等新業務。
河南超市企業對此早有警覺。河南大張實業有限公司總經理張樹一認為，實體商企既要敢于“拼刺刀”，也要理性應戰、敢于取舍。“拼刺刀”拼的是誰能給顧客更好的消費舒適度，包括服務、體驗感、高性價比商品原創能力、供應鏈及物流效率等；“取舍”則是指能否迅速放下缺失優勢的標準品類，建立難以取代的新優勢領域。超市的核心是服務線下顧客，商品與消費需求的貼近度才是命門所在。
農夫劉先生創始人劉明軍表示，補貼戰是電商平臺攬客的核心手段，雖能獲得部分消費者短暫青睞，但忠誠度有限。分揀配送成本、區域需求判斷成本及客訴維護成本并不低。并非所有消費者都喜歡線上購物，也并非所有訂單都需要半小時送達。顧客更需要超市懂其當下所需，并高效、高質量地滿足需求。河南康康食品有限公司董事長康葉茂認同這一觀點，他認為電商平臺強攻超市板塊，對未做好轉型規劃的實體超市會帶來沖擊，但河南頭部超市已進入大迭代周期，正從“賣商品”轉向“賣體驗”，未來消費者會用腳投票，選擇更契合市場需求的轉型升級模式。
