春節期間,AI助手“千問”成為現象級應用,用戶通過語音或文字“一句話下單”的交互方式,完成了近2億次消費操作。數據顯示,全國平均每10人中就有1人使用該功能購買餐飲、機票、電影票等服務,這種便捷的消費模式正逐漸演變為節日新習俗。據統計,春節期間用戶通過千問下單的雞蛋總量超過3000噸,相當于一個中等縣城居民一年的消耗量;奶茶和果茶的訂單量分別達到5500萬杯和3516萬杯,咖啡銷量也突破1138萬杯。
千問的功能覆蓋范圍在春節前后顯著擴展。除原有淘寶閃購服務外,平臺陸續接入飛豬、高德、大麥等阿里生態產品,形成覆蓋“吃喝玩樂”全場景的服務矩陣。數據顯示,電影票訂單量環比增長66倍,其中《飛馳人生3》和《驚蟄無聲》占據近八成市場份額;機票等交通票務訂單周環比增長540%,景點門票訂單增長24倍。這種“一句話搞定所有需求”的模式,徹底改變了傳統點選式下單的繁瑣流程。
相比傳統APP操作,千問的交互設計極大降低了使用門檻。用戶僅需2-3輪對話即可完成從需求確認到支付的全流程,步驟縮減超50%。這種特性使偏遠地區居民和老年群體成為重要受益者——春節期間,超過400萬60歲以上用戶通過千問完成消費下單。以購買電影票為例,用戶只需說明觀影需求,系統即可自動推薦影片、選擇座位并完成支付;旅行規劃場景中,用戶提出滑雪、漂流等多元需求后,千問能直接生成包含交通、住宿、門票的完整方案,點擊即可生成訂單。
除了消費場景,千問在春節期間還衍生出多樣化應用。27萬人使用其生成拜年祝福語,23萬人借助AI撰寫年夜飯朋友圈文案,寫春聯、設計舞蹈動作、制定年夜飯菜單等創意需求持續涌現。復工前夕,甚至有網友戲稱“希望千問能讓時光倒流至假期首日”。這種從工具到生活伙伴的角色轉變,折射出AI技術深度融入日常生活的趨勢。
用戶活躍度數據印證了這一現象的爆發力。在“千問春節請客”活動期間,全國用戶累計發出50億次“千問幫我”請求,推動平臺日活躍用戶數在2月7日達到7352萬,與豆包的7871萬形成激烈競爭態勢。值得注意的是,千問僅用3個月時間就追平了對手3年的用戶積累,展現出AI應用市場格局的快速演變。這種增長不僅體現在規模上,更在于使用場景的深度滲透——從消費決策到情感表達,AI正重新定義人與技術的互動方式。






















