據彭博社知名記者馬克·古爾曼披露，在蘋果公司近期舉行的內部全員會議上，即將于今年秋季接任首席執行官的硬件工程高級副總裁約翰·特努斯向全體員工明確表示，服務業務將成為公司未來發展的核心戰略方向之一。這位以硬件研發背景著稱的高管特別強調，蘋果的獨特優勢在于將硬件、軟件與服務深度融合，使iPhone、Mac等產品超越單一設備屬性，成為用戶獲取持續性服務的入口。
特努斯在發言中以自身使用習慣為例，詳細列舉了Apple Music、播客、Apple Pay、iCloud和Apple TV等服務的日常應用場景。他指出，這些服務不僅覆蓋了通勤娛樂、移動支付、數據同步等基礎需求，更通過設備間的無縫銜接創造了獨特的用戶體驗。這種"硬件即服務入口"的模式，使得蘋果在用戶完成設備購買后，仍能通過訂閱、內容消費和云服務持續產生收入。
分析人士認為，這位即將上任的CEO通過此次表態，旨在消除服務團隊對管理層更迭的顧慮。古爾曼解讀指出，特努斯出身硬件工程領域，此次公開強調服務業務的重要性，既展現了其戰略視野的轉變，也向內部傳遞了明確信號——服務業務將延續蒂姆·庫克時代的發展軌跡，不會因高層變動而削弱投入力度。
關于具體執行路徑，古爾曼推測特努斯可能對現有業務布局進行適度調整。潛在方向包括將更多服務功能與新形態硬件設備深度綁定，或是加速Apple TV、iCloud、Apple Pay等現有服務的整合進程。不過他同時強調，這些猜測仍需等待蘋果后續的產品發布和組織架構調整才能驗證。
目前蘋果的服務業務矩陣已涵蓋數字內容、支付系統、云存儲等多個領域，其推出的Apple One訂閱包更將多項服務整合為統一套餐。隨著硬件創新步伐放緩，服務業務帶來的持續性收入正成為維持公司增長的關鍵引擎，這或許解釋了新任CEO為何將此領域置于戰略核心位置。
